Syarat dan Ketentuan

Terakhir diperbarui: 6 April 2026

I. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses atau menggunakan layanan ELVE, pengguna menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini. Jika pengguna tidak menyetujui ketentuan ini, pengguna wajib menghentikan penggunaan layanan.

II. Deskripsi Layanan

ELVE adalah layanan asisten keuangan berbasis AI yang menyediakan fitur pencatatan, analisis, dan ringkasan data keuangan untuk kebutuhan bisnis pengguna. Cakupan fitur dapat berubah dari waktu ke waktu sesuai pengembangan produk dan kebijakan operasional perusahaan.

III. Penggunaan Layanan

Pengguna wajib menggunakan layanan secara sah dan sesuai hukum yang berlaku. Pengguna dilarang menggunakan layanan untuk aktivitas ilegal, melakukan upaya peretasan, mengganggu sistem, membagikan akses akun tanpa izin, atau menggunakan layanan untuk tujuan reverse engineering yang melanggar ketentuan hukum maupun hak kekayaan intelektual.

IV. Pembayaran dan Token

Beberapa fitur ELVE menggunakan sistem token atau paket berbayar. Ketentuan harga, masa berlaku, dan manfaat paket ditampilkan pada saat transaksi. Kecuali ditentukan lain oleh hukum yang berlaku atau terjadi kesalahan teknis yang dapat dibuktikan, transaksi yang telah diproses bersifat final dan tidak dapat dibatalkan secara sepihak.

V. Privasi dan Data

Pemrosesan data pribadi pengguna diatur dalam Kebijakan Privasi ELVE. Dengan menggunakan layanan, pengguna memahami bahwa data tertentu diproses untuk menyediakan fungsi produk, menjaga keamanan layanan, dan memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

VI. Batasan Tanggung Jawab

Layanan disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". PT Saraya Nusantara Berkarya tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau keputusan bisnis pengguna yang diambil berdasarkan output sistem. Pengguna bertanggung jawab atas validitas data yang diinput dan evaluasi akhir atas keputusan yang diambil.

VII. Penangguhan dan Penghentian Layanan

PT Saraya Nusantara Berkarya berhak menangguhkan atau menghentikan akses pengguna apabila terdapat pelanggaran atas ketentuan ini, indikasi penyalahgunaan layanan, atau kebutuhan kepatuhan hukum. Pengguna juga dapat menghentikan penggunaan layanan kapan saja sesuai mekanisme yang tersedia pada aplikasi.

VIII. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Untuk perubahan material, pemberitahuan akan disampaikan melalui aplikasi, email, atau kanal resmi lainnya. Penggunaan layanan setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap versi terbaru.

IX. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul sehubungan dengan layanan ELVE diselesaikan melalui forum penyelesaian sengketa yang berwenang sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

X. Kontak

Untuk pertanyaan terkait Syarat dan Ketentuan, pengguna dapat menghubungi:

Email: hello@sarayalab.com

Entitas: PT Saraya Nusantara Berkarya

Alamat: Jl. Astina No. 6A, Ardhini 2, Kota Bekasi, 17414

Elve