Syarat dan Ketentuan Layanan

Terakhir diperbarui: 28 Agustus 2025

Ikhtisar

Syarat dan Ketentuan Layanan ini ("Syarat") mengatur penggunaan aplikasi Elve ("Layanan") yang disediakan oleh Saraya Lab ("kami", "kita", atau "perusahaan").

Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda setuju untuk terikat dengan Syarat ini. Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari Syarat ini, Anda tidak boleh mengakses Layanan.

Penerimaan Syarat

Dengan menggunakan Layanan, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat dengan Syarat ini. Jika Anda menggunakan Layanan atas nama organisasi, Anda mewakili bahwa Anda memiliki otoritas untuk mengikat organisasi tersebut dengan Syarat ini.

Layanan

Elve adalah platform asisten keuangan AI yang menyediakan:

  • Analisis keuangan bisnis dan perhitungan KPI
  • Perhitungan Break Even Point (BEP)
  • Analisis Return on Investment (ROI)
  • Strategi pricing dan margin analysis
  • Dashboard keuangan pribadi (My Finance)
  • Chat AI untuk pertanyaan keuangan
  • Rekomendasi dan insights bisnis

Kami berhak untuk memodifikasi, menangguhkan, atau menghentikan Layanan atau bagiannya kapan saja dengan atau tanpa pemberitahuan.

Akun Pengguna

Untuk menggunakan fitur tertentu dari Layanan, Anda mungkin perlu membuat akun. Anda bertanggung jawab untuk:

  • Memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini
  • Menjaga kerahasiaan kata sandi dan informasi akun
  • Segera memberitahu kami tentang penggunaan yang tidak sah
  • Memastikan bahwa Anda keluar dari akun di akhir setiap sesi

Anda bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.

Penggunaan yang Diizinkan

Anda setuju untuk tidak menggunakan Layanan untuk:

  • Melanggar hukum atau peraturan yang berlaku
  • Mengirim konten yang menyinggung, berbahaya, atau tidak pantas
  • Mencoba mendapatkan akses tidak sah ke sistem kami
  • Mengganggu atau mengganggu Layanan
  • Menggunakan Layanan untuk tujuan komersial tanpa izin
  • Menyalahgunakan fitur AI untuk menghasilkan konten berbahaya

Kami berhak untuk menangguhkan atau mengakhiri akses Anda jika melanggar ketentuan ini.

Hak Kekayaan Intelektual

Layanan dan kontennya, termasuk tetapi tidak terbatas pada teks, grafik, logo, ikon, gambar, dan perangkat lunak, adalah milik Saraya Lab dan dilindungi oleh hukum hak cipta dan kekayaan intelektual.

Anda diberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk menggunakan Layanan sesuai dengan Syarat ini.

Anda mempertahankan hak atas konten yang Anda kirim ke Layanan, tetapi memberikan kami lisensi untuk menggunakan, menampilkan, dan mendistribusikan konten tersebut dalam rangka menyediakan Layanan.

Privasi

Penggunaan Layanan juga tunduk pada Kebijakan Privasi kami, yang dapat ditemukan di halaman Privacy Policy. Kebijakan Privasi kami menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda.

Penyangkalan

Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat.

Kami tidak menjamin bahwa:

  • Layanan akan selalu tersedia atau tidak terganggu
  • Hasil analisis keuangan akan akurat 100%
  • Layanan akan bebas dari kesalahan atau bug
  • Layanan akan memenuhi kebutuhan spesifik Anda

Analisis dan rekomendasi yang disediakan adalah untuk tujuan informasi saja dan tidak boleh dianggap sebagai nasihat keuangan profesional.

Pembatasan Tanggung Jawab

Dalam batas maksimum yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Saraya Lab tidak akan bertanggung jawab atas:

  • Kerugian langsung, tidak langsung, insidental, atau konsekuensial
  • Kehilangan keuntungan, data, atau goodwill
  • Kerusakan yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Layanan
  • Keputusan bisnis yang dibuat berdasarkan analisis dari Layanan

Tanggung jawab total kami tidak akan melebihi jumlah yang telah Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan terakhir.

Pengakhiran

Kami dapat mengakhiri atau menangguhkan akses Anda ke Layanan kapan saja, dengan atau tanpa sebab, dengan atau tanpa pemberitahuan.

Anda dapat mengakhiri akun Anda kapan saja dengan menghubungi kami atau menggunakan fitur penghapusan akun di aplikasi.

Setelah pengakhiran, hak dan kewajiban Anda akan berakhir, kecuali ketentuan yang secara alami bertahan setelah pengakhiran.

Hukum yang Berlaku

Syarat ini akan diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul dari atau terkait dengan Syarat ini akan diselesaikan di pengadilan yang berwenang di Jakarta, Indonesia.

Perubahan Syarat

Kami berhak untuk memodifikasi Syarat ini kapan saja. Perubahan akan efektif segera setelah diposting di Layanan. Penggunaan Layanan yang berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menerima Syarat yang diperbarui.

Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami:

Email: hello@sarayalab.com