Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2024

1. Penerimaan Syarat

Dengan menggunakan aplikasi ELVE, Anda menyetujui untuk terikat oleh syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui syarat-syarat ini, harap tidak menggunakan layanan kami.

2. Deskripsi Layanan

ELVE adalah platform asisten keuangan AI yang menyediakan:

  • Analisis keuangan bisnis
  • Kalkulator BEP dan ROI
  • Analisis cash flow
  • Rekomendasi investasi
  • Dashboard keuangan lengkap
  • Laporan keuangan otomatis

3. Penggunaan Layanan

3.1 Penggunaan yang Diizinkan

  • Menggunakan layanan untuk keperluan bisnis pribadi atau perusahaan
  • Mengakses fitur sesuai dengan paket yang dibeli
  • Mengunduh laporan untuk keperluan internal

3.2 Penggunaan yang Dilarang

  • Menggunakan layanan untuk aktivitas ilegal
  • Mencoba meretas atau merusak sistem
  • Membagikan akun dengan pihak lain
  • Menggunakan layanan untuk kompetisi atau reverse engineering

4. Pembayaran dan Token

Layanan ELVE menggunakan sistem token untuk akses fitur premium. Token dapat dibeli melalui berbagai metode pembayaran yang tersedia.

  • Token yang dibeli tidak dapat dikembalikan kecuali ada kesalahan teknis
  • Token memiliki masa berlaku sesuai dengan paket yang dibeli
  • Harga token dapat berubah sewaktu-waktu dengan pemberitahuan sebelumnya

5. Privasi dan Data

Penggunaan data pribadi Anda diatur dalam Kebijakan Privasi yang terpisah. Kami berkomitmen untuk melindungi data Anda dan tidak akan membagikannya kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda.

6. Batasan Tanggung Jawab

ELVE menyediakan layanan "sebagaimana adanya". Kami tidak bertanggung jawab atas:

  • Kerugian finansial yang timbul dari penggunaan layanan
  • Ketidakakuratan data yang diinput oleh pengguna
  • Gangguan layanan yang disebabkan oleh faktor eksternal
  • Keputusan bisnis yang diambil berdasarkan rekomendasi sistem

7. Penghentian Layanan

Kami berhak menghentikan atau menangguhkan akun Anda jika melanggar syarat dan ketentuan ini. Anda juga dapat menghentikan penggunaan layanan kapan saja dengan menghapus akun.

8. Perubahan Syarat

Kami dapat mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui aplikasi atau email. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap syarat yang baru.

9. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Jakarta.

10. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:

  • Email: support@elve.id
  • Chat Support di aplikasi
  • Telepon: +62 21 1234 5678