Kebijakan Privasi

1. Pengenalan

ELVE ("kami", "kita", atau "perusahaan") berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan aplikasi ELVE.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

3. Cara Kami Menggunakan Informasi

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

• Menyediakan dan meningkatkan layanan ELVE
• Memproses analisis keuangan dan menghasilkan laporan
• Mengelola akun dan transaksi Anda
• Memberikan dukungan pelanggan
• Mengirim notifikasi penting tentang layanan
• Meningkatkan keamanan dan mencegah penipuan
• Mematuhi kewajiban hukum

4. Berbagi Informasi

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali dalam situasi berikut:

• Dengan persetujuan eksplisit dari Anda
• Untuk mematuhi kewajiban hukum atau perintah pengadilan
• Dengan penyedia layanan tepercaya yang membantu operasi kami (dengan perjanjian kerahasiaan)
• Dalam kasus merger, akuisisi, atau penjualan aset perusahaan
• Untuk melindungi hak, properti, atau keamanan ELVE dan penggunanya

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang ketat untuk melindungi data Anda:

• Enkripsi data dalam transit dan saat penyimpanan
• Kontrol akses yang ketat dan autentikasi multi-faktor
• Pemantauan keamanan 24/7
• Backup data reguler dan rencana pemulihan bencana
• Pelatihan keamanan untuk semua karyawan
• Audit keamanan berkala oleh pihak ketiga

6. Penyimpanan Data

Data Anda disimpan di server yang aman di Indonesia dan negara lain yang memiliki perlindungan data yang memadai. Kami menyimpan data selama diperlukan untuk menyediakan layanan atau sesuai dengan kewajiban hukum. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus secara aman.

7. Hak Anda

Sesuai dengan peraturan perlindungan data, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami miliki tentang Anda
• Meminta koreksi data yang tidak akurat
• Meminta penghapusan data pribadi Anda
• Membatasi pemrosesan data Anda
• Meminta portabilitas data
• Menolak pemrosesan data untuk tujuan tertentu
• Mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data

8. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis penggunaan aplikasi, dan menyediakan fitur yang dipersonalisasi. Anda dapat mengontrol penggunaan cookies melalui pengaturan browser Anda.

9. Data Anak-anak

Layanan ELVE tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data dari anak di bawah 13 tahun, kami akan segera menghapusnya.

10. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui aplikasi atau email setidaknya 30 hari sebelum perubahan berlaku. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan yang baru.

11. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak-hak Anda, silakan hubungi kami: